WordPressGoogle AnalyticsGoogle AdsGoogle Tag ManagerGoogle Search Console
마케팅2023-06-30
디지털 마케팅 프로젝트
법무법인의 디지털 마케팅 전략을 전면 개편하여 리드 170% 증가와 SEO 300% 향상을 달성한 프로젝트
핵심 성과
| 구분 | 개선 전 | 개선 후 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 월평균 리드 | 100건 | 약 270건 | +170% 증가 |
| 전환율 | 2.1% | 3.5% | +66% 증가 |
| 페이지 로딩 속도 | 3.2초 | 1.8초 | -44% 단축 |
| 주요 키워드 1페이지 진입 | 2개 | 8개 | +6개 |
| ROAS(광고 수익률) | 350% | 500% | +150% 증가 |
리드 생성디지털 마케팅 전략 수립 및 실행으로 월평균 리드 170% 증가
신규 고객 문의신규 고객 문의 45% 증가
SEO/트래픽체계적인 SEO 전략으로 8개 키워드 1페이지 진입, 트래픽 30% 증가
브랜드 인지도검색 유입 및 브랜드 인지도 향상
마케팅 분석다양한 구글의 마케팅 툴들을 도입하여 리드 추적, 이메일 마케팅, CRM 연동 등 통합 마케팅 분석 시스템을 구축했습니다.
ROI/효율화마케팅 ROI 측정 및 효율화
문제/해결
아래는 오프라인 중심의 한계를 극복하고, 디지털 마케팅 체계로의 전환을 통해 실질적인 성과를 창출한 과정에서의 주요 문제, 전략, 실행 및 결과입니다.
❗
문제
네트워크 의존 & 디지털 미비웹사이트 UI/UX 낙후, SEO 미비, 로딩 속도 느림광고 채널 한정, ROAS 낮음리드 추적 불가 → 퍼포먼스 측정 어려움외주업체 유지비 상승 및 업데이트 어려움더미 데이터 및 비효율적인 운영리드 추적 불가 → 퍼포먼스 측정 어려움
💡
전략
기존 운영 방식 분석 및 컨설팅 보고서 작성개발자가 아니어도 쉽게 편집 가능한 신규 웹사이트 자체 구축 (WordPress)SEO 및 콘텐츠 마케팅 전략 수립 및 실행광고 채널 다각화 (구글, 링크드인 등)Google Ads, GSC, GA4 등 성과 측정 툴 도입누구든 언제든 업무에 투입될 수 있게 매뉴얼 개발
🚀
실행 및 결과
신규 워드프레스 웹사이트 UI/UX 및 모바일 최적화8개의 주요 키워드 1~10위 안착리드 및 전환율 대폭 상승외주비 절감 + 내부 운영 효율 증대데이터 기반 마케팅 성과 측정 가능전사적 마케팅 메뉴얼 제작 및 정착
오프라인 중심 마케팅 한계
전통적 오프라인 마케팅 의존, 온라인 프레즌스 부족
해결: 디지털 마케팅 전략 수립 및 실행
낮은 검색 엔진 가시성
SEO 미비로 검색 결과 노출 저조
해결: SEO 최적화 및 콘텐츠 마케팅 강화
법무법인 한미는 전통적인 네트워크 마케팅에 의존하고 있었으며, 디지털 시대에 맞는 온라인 존재감이 부족했습니다. 웹사이트는 구식 디자인과 느린 로딩 속도로 방문자 이탈률이 85%에 달했고, 검색엔진 최적화가 전혀 되어 있지 않아 주요 키워드 검색 시 10페이지 밖에서나 찾을 수 있었습니다. SEO가 되어있지 않아 유일하게 온라인으로는 네이버 광고에 과도한 지출을 해야만 하는 상황이었습니다. 또한 리드 추적 시스템이나 성과 측정 툴도 하나 없어 마케팅 ROI를 측정할 수 없었습니다. 마케팅의 효과를 전혀 파악하지 못하고 있었고, 그 필요성조차 그 누구도 느끼고 있지 못했습니다.
종합적인 디지털 마케팅 전략을 수립하고 실행했습니다. 먼저 웹사이트를 모던한 반응형 디자인으로 전면 개편하고, 페이지 속도를 최적화했습니다. 체계적인 SEO 전략을 통해 키워드 최적화, 콘텐츠 마케팅, 링크 빌딩을 진행했습니다. 다양한 마케팅 도구들을 도입해 리드 추적 및 육성 시스템을 구축하고, Google Analytics를 통한 데이터 기반 의사결정 체계를 확립했습니다.
인사이트
- 1. 전략의 시작은 진단이다시장조사와 컨설팅을 통해 문제를 정확히 MECE하게 정의한 후 실행한 덕분에, 방향성 없는 마케팅 대신 정교한 전략을 설계하고 목표를 분명히 설정할 수 있었습니다. 실행보다 먼저 문제를 깊이 파악하는 일이 성과의 핵심임을 체감했습니다.
- 2. 기술을 아는 마케터가 시장을 바꾼다웹사이트를 외주 없이 직접 개발하며, 마케팅 전략을 코드 수준까지 통제할 수 있었고 실험 속도도 크게 높일 수 있었습니다. 외주에 맡겼을 때는 제한이 많고 기능 하나하나 추가하는데도 비용도 많이 들면서 시간도 오래 걸리고 퀄리티도 안 좋았는데, 직접 마케터가 기술적 기반을 갖췄을 때 실행력과 효율이 압도적으로 달라진다는 걸 깨달았습니다.
- 3. 데이터보다 중요한 건 맥락이다수치를 분석하는 것에서 끝나는 게 아니라, 그 수치가 ‘왜’ 발생했는지를 읽는 시선이 중요하다는 걸 배웠습니다. 클릭률, 전환율 뒤에 숨은 고객의 행동과 심리를 파악하는 것이 진정한 마케팅이었습니다. 측정가능한 툴을 세팅하고 나서야 그 맥락을 해석할 수 있게 되었고, 가설이 들어맞았을 때의 성취감은 아직도 잊지 못합니다.
- 4. 조직에 남는 시스템(매뉴얼)을 만든다는 것의 의미성과 자체보다 더 가치 있었던 건, 내부 팀이 향후 마케팅을 자율적으로 운영할 수 있도록 시스템과 매뉴얼을 남겼다는 점입니다. 제가 처음 여기서 마케팅을 담당하게 되었을 때, 전임 마케터 분께 도제식으로 그 분이 한 일만 한두시간 들었을 뿐, 제대로 된 교육을 받지 못하였습니다. 따라서 저는 처음부터 다시 시작해야 했고, 그로 인해 많은 것을 배울 수 있었지만 한편 많은 시간이 소비되기도 하였습니다. 마케터는 단발성 성과보다, 지속 가능한 구조를 만드는 사람이 되어야 한다고 느꼈습니다.
산출물 및 참고 자료
컨설팅 보고서
📎 전략 컨설팅 보고서는 민감한 비즈니스 정보 포함으로 전체 공개는 어렵습니다. 요약본 또는 컨설팅 내용은 요청 시 별도 제공 가능합니다.
https://lawhanmi.com (워드프레스)
리뉴얼 전후의 웹사이트 디자인 및 성능 비교. 리뉴얼 전에는 로딩 속도가 느리고, UI가 구식이었습니다. 전문적인 법률 내용을 다루는 법무법인의 특성상, 너무 현대화된 디자인은 되려 유저들에게 사짜 느낌을 줄 수 있다 생각하여, 투박한 형식으로 디자인 방향을 잡고, 많은 화려한 기능들을 의도적으로 포기하였습니다. 이로 인해 리뉴얼 후에는 반응형, SEO 최적화, 현대적 UI로 개선되었습니다.
마케팅 툴 연동
Google Analytics, Google Ads, Google Search Console, Ahrefs 등 다양한 마케팅 툴을 연동하여 마케팅 성과를 측정하고 분석할 수 있도록 했습니다.
※ 본 프로젝트와 관련된 상세 자료 및 기업 협업 문서는 보안상 공개가 제한됩니다.